国庆酒店入住潮，前台人手不够如何减少客户等待时间？住客要求高，如何合理调配服务人员，快速满足住客需求？你需要的答案都在“微信生态酒店行业发布会”。

一种全新的智慧酒店入住体验已经到来。9月26日，微信团队正式发布“微信生态酒店行业方案”，结合小程序、微信支付、微信卡包等微信生态能力，以及腾讯优图人脸识别、“魔镜”机器人等技术，打造全自助式的酒店入住体验。

刷脸入住

引领酒店新科技

传统酒店行业在运营过程中，人工登记容易出错，高峰期收银员人工处理流程复杂，顾客住完就走再也不来……

其实，这个问题早就在微信生态酒店中解决了

如何让酒店顾客入住时间从5分钟缩短为30秒？秘诀之一，是腾讯优图与公安系统的最新人脸识别技术，通过酒店硬件设备直接连接酒店系统和公安系统数据，让用户入住办理更快速。

微信生态酒店行业方案还基于小程序、企业微信等开放能力，完整覆盖从住客入住到离店的全流程，为住客提供更快捷且智慧的酒店体验，同时也能减少酒店的人力成本，让酒店管理者以更充沛的时间精力为住客提供优质、个性化的客房服务。

 酒店智能管理

企业微信助力业务提升

酒店管理流程复杂，往往导致住客体验不佳。企业微信针对酒店管理上的6大痛点，提出相应的解决方案，并从沟通管理、信息同步、业务提升三个环节入手，解决传统酒店管理上的疑难杂症。

城市客栈欢乐谷店在今年五月份正式上线“小程序+酒店机器人”生态酒店项目后，每月会员增长迅速打破记录，平均增长达到260人，9月份刷脸入住量占比达到了84.42%。通过生态酒店项目，酒店在客户入住体验、管理能力以及用户黏度上都得到了大幅度的提升。

雅园集团酒店作为首批微信生态酒店合作方，通过前台设备“魔镜”与顾客手机小程序的结合，实现了顺畅预定、刷脸入住、预约退房、极速开票等快捷功能，让用户获得更优质的服务体验。